Prévue dans la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992 et son décret d’application n° 92-645 du 15 juin 1994, la classification des autocars de tourisme ne voit réellement le jour qu’en 2002.
Créée en octobre 2000, L'UCAT, association loi 1901, rassemble trois organisations professionnelles dans le domaine du transport :
- AFTRI (Association Française du Transport Routier International), - FNTV (Fédération Nationale des transports de Voyageurs), - SNET (Syndicat National des Entreprises de Tourisme).
Par une mission de service public, le Ministère chargé du Tourisme confie à l'Union pour le Classement des Autocars de Tourisme (UCAT) la gestion et la promotion de ce dispositif de classement ainsi que la valorisation de la qualité de l'offre de transport en autocar, notamment par des démarches de qualité (labellisation, normalisation, certification).
Ainsi, les autocaristes disposent depuis le 19 mars 2002 d'un classement des véhicules de tourisme en 4 gammes de confort allant de l'autocar 1 étoile à l’autocar 4 étoiles.
Parce que l'autocar est un moyen de transport indispensable pour voyager en groupe, parce qu'il est sûr et convivial et parce qu'il répond aux exigences de souplesse et de proximité de vos clients, les professionnels du transport en autocar ont fait le choix de la transparence et de la qualité en offrant 4 niveaux de confort. Les éléments essentiels du confort, tels que l'espace entre les sièges, l'inclinaison des dossiers, les services à bord et les équipements techniques, tout a été pris en considération pour que chaque client puisse choisir en toute liberté et bénéficier ainsi des meilleures conditions de voyages.
LES PRINCIPALES NORMES DE CONFORT pour un autocar standard de 12 mètres
Autocar Standard
Autocar équipé en 57 places assises, bénéficiant d'un espacement entre les sièges de 68 cm, avec accoudoirs et emplacement pour bagages à main. Équipement Hifi, microphone pour le chauffeur et le guide.
Autocar d'Excursion
Autocar équipé en 53 places assises, bénéficiant d'un espacement entre les sièges de 72 cm, avec accoudoirs, liseuse individuelle et emplacement pour bagages à main. Réglage automatique de la température. Dispositif anti-soleil et de désembuage des vitres latérales. Équipement Hifi, microphone pour le chauffeur et le guide. Réfrigérateur.
Autocar de Tourisme
Autocar équipé en 49 places assises, bénéficiant d'un espacement entre les sièges de 77 cm, avec accoudoirs, fauteuils inclinable à 10°, porte-brochure, liseuse individuelle et emplacement pour bagages à main. Réglage automatique de la température. Dispositif anti-soleil et de désembuage des vitres latérales. Équipement Hifi, microphone pour le chauffeur et le guide. Réfrigérateur.
Autocar de Grand Tourisme
Autocar équipé en 44 places assises, bénéficiant d'un espacement entre les sièges de 83 cm, avec accoudoirs, fauteuils inclinable à 35°, repose-pieds réglable, porte-brochure, liseuse individuelle et emplacement pour bagages à main. Climatisation et chauffage avec réglage automatique de la température. Dispositif anti-soleil et de désembuage des vitres latérales. Équipement Hifi, microphone pour le chauffeur et le guide. Toilettes et lave-mains. Réfrigérateur.
Indépendamment du nombre d'étoiles, certains services à bord peuvent également être proposés : vidéo, bar, plateau repas, penderie ou encore casque radio.
